Livraisons et retours

Livraisons : voir les conditions générales de vente (article 5)

Retours : voir les conditions générales de vente (article 7)

Pour rappel : Les produits personnalisés (personnalisation d'un design existant ou commande personnalisée) ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation : https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R38397

à compléter par le consommateur,

et à envoyer par lettre recommandée ou par mail avec accusé de réception

dans le délai maximum de 14 jours suivant la date de conclusion du contrat de prestation.